LOS CIUDADANOS Y LA ADMINISTRACIÓN

Derechos de los ciudadanos ante las administraciones públicas

• Ser informados, orientados y tratados respetuosamente.
• Conocer la identidad de los responsables de los trámites.
• Acceder a los registros y archivos administrativos, siempre que se respeten los derechos de terceros o existan razones de interés público que lo impidan.
• Obtener una copia sellada de los documentos originales que presente, y a su devolución, siempre que no deban de figurar en el expediente.
• Conocer el estado de la tramitación de los expedientes en que se tenga condición de interesado y obtener copias de sus documentos.
• Formular alegaciones y aportar documentos en cualquier momento del procedimiento anterior al trámite de audiencia.
• No presentar documentos que no exijan las normas o ya estén en poder de la Administración que gestiona el asunto.
• Elegir el lugar y medio preferente para la entrega de notificaciones.
• Obtener una respuesta expresa por parte de la Administración.
• Exigir responsabilidades a la Administración y al personal a su servicio, cuando así corresponda legalmente.
• Cualesquier derecho que reconozcan la Constitución y las leyes.